Bilgisayarınızda çalışırken yeni bir program yüklediğiniz sırada yükleme işlemi bir anda başarısız olur. Bu durumda program kısmen yüklenmiş olarak kalır. Programı yüklemeyi yeniden denediğinizde başarılı olamazsınız. Veya, yükleme dosyaları bozulmuş olduğu için eski bir programı kaldırmayı denediğinizde sorunlarla karşılaşıyor olabilirsiniz.

Endişe etmeyin. Windows Installer CleanUp Utility size yardımcı olabilir. Bu yardımcı programı kullanarak, Windows Installer kullanılarak yüklenmiş programların yükleme bilgilerini kaldırabilirsiniz. Programın kendisinin Windows Installer CleanUp Utility tarafından bilgisayarınızdan kaldırılmayacağını unutmayın. Ancak yükleme, yükseltme veya kaldırma işlemine baştan başlayabilmeniz için yükleme dosyaları kaldırılacaktır. 

bu uygulamayı indirmek için :

http://support.microsoft.com/kb/290301  Adresindeki  http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe   linkinden indirebilirisniz.